Sadržaj
- Pronađite odvjetnika pacijenta
- Pripremite se za intervju
- Jeste li već rješavali druge slične slučajeve?
- Koji su vaši uvjerenja?
- Što naplaćujete?
- Koliko će vam trebati da izvršite potrebne usluge?
- Imate li vremena za rješavanje radnog opterećenja?
- Imate li reference?
- Jeste li dežurni 24/7? Ili imate određene sate?
- Gdje se nalazite?
- Pružate li pisana izvješća o uslugama koje ste pružili?
Volonteri mogu biti prekrasni, a cijena im može biti dobra, ali često nemaju potrebno iskustvo kako biste bili sigurni da pružate najbolju njegu koju možete dobiti.
Najbolje će vam biti pronaći privatnog odvjetnika za pacijente. Ovi odvjetnici naplaćuju naknadu za svoje usluge, ali svakako vrijede troškova, čak i ako je to samo zbog povjerenja koje ćete imati u pružanju najbolje skrbi.
Evo nekoliko osnovnih podataka o pronalaženju, intervjuiranju i odabiru privatnog odvjetnika za pacijenta.
Pronađite odvjetnika pacijenta
Iako je privatno zagovaranje pacijenata rastuća karijera, odvjetnike pacijenata još uvijek nije lako pronaći.
Jedna web stranica, AdvoConnection, nudi pretraživački direktorij zagovornika koji nude razne vrste pomoći pacijentima i njegovateljima, poput medicinske pomoći, pomoći u krevetu u bolnici, odbijanja ili potraživanja osiguranja, pregleda računa i još mnogo toga. Potražite odvjetnika prema mjestu pacijenta i usluzi koja vam je potrebna. Korištenje stranice ne naplaćuje se.
Druga web stranica nudi popis odvjetnika koji pripadaju organizaciji nazvanoj NAHAC, Nacionalnom udruženju savjetnika za javno zagovaranje. Korištenje ove stranice također je besplatno.
Ako jednostavno ne možete pronaći ime i podatke za kontakt odvjetnika ni na jednom popisu, pretražite web koristeći "odvjetnik pacijenta" i svoje mjesto.
Pripremite se za intervju
Nakon što pronađete jedno ili više imena i podatke za kontakt odvjetnika pacijenata, morat ćete se obratiti svakom od njih kako biste shvatili mogu li vam pomoći, što će zahtijevati postupak i koliko će koštati njihove usluge.
Ne postoje standardne naknade ili standardni postupci, jer je, naravno, svaki pacijent jedinstven i svaki je slučaj drugačiji. Usprkos tome, trebali bi vam moći dati zadovoljavajuće odgovore na sljedeća pitanja.
Jeste li već rješavali druge slične slučajeve?
Bit će vam važno uspostaviti odnos s odabranim odvjetnikom, imati povjerenje u njihove sposobnosti, vjerovati im da će surađivati s drugima koji su uključeni u vašu skrb i pomoći vam u razumijevanju vaših mogućnosti. Dok postavljate ova pitanja, moći ćete znati odgovaraju li vašim potrebama.
Njihovo prethodno iskustvo u radu s pacijentima sa sličnim tegobama ili u sličnim okolnostima kao vaše bit će dobar pokazatelj hoćete li uspjeti razviti tu razinu samopouzdanja.
Koji su vaši uvjerenja?
Morali biste utvrditi u kojim uslugama zagovaranja trebate da vam advokat pomogne.Neki se odvjetnici specijaliziraju za pomoć u razumijevanju dijagnoze ili preporuka za liječenje, dok vam drugi mogu pomoći da dobijete dopuštenje osiguravatelja za posebne testove ili tretmane, ili čak da ispravi vašu bolničku naplatu. Morali biste pronaći odvjetnika koji ima iskustva u pružanju usluga koje su vam potrebne.
Potvrda Odbora za ovjeru odvjetnika pacijenata dostupna je od ožujka 2018. Zastupnici mogu imati i pregršt programa certifikata.
Što naplaćujete?
Naknade za usluge ovisit će o vrstama usluga koje su potrebne, mjestu pacijenta (cijene variraju u cijeloj zemlji, baš kao i za sve ostalo) i koliko će vremena odvjetnik provesti radeći posao koji treba obaviti.
Zagovornici mogu naplatiti provođenje zdravstvenih procjena, vremena provedenog u istraživanju, pregledu računa, rješavanju šteta iz osiguranja ili čak odobrenju testova ili liječenja (prevladavanje odbijanja) i još mnogo toga.
Koliko će vam trebati da izvršite potrebne usluge?
Naročito ako odvjetnik naplaćuje po satu, trebat će vam ideja koliko će vremena trebati za obavljanje usluge. Vjerojatno ćete dobiti raspon sati i niz ukupnih troškova.
Imate li vremena za rješavanje radnog opterećenja?
Samo zato što vam odvjetnik može pomoći, ne znači da u svom rasporedu imaju vremena prilagoditi se vašim uslugama.
Imate li reference?
Ovo je možda najvažnije od svih pitanja za intervju. Reference su vitalne. Iz razloga privatnosti, odvjetnik vam ne želi pružiti imena i podatke za kontakt. Ako je tako, zamolite ih da daju vaše ime i podatke za kontakt drugim pacijentima koji bi bili voljni razgovarati o njihovim mogućnostima. Svakako pitajte reference koje vrste usluga su pružali, koliko su ih dobro pružali i bi li ih ponovno zaposlili ako bi im trebale odvjetničke usluge.
Jeste li dežurni 24/7? Ili imate određene sate?
Ako trebate da netko ostane s pacijentom preko noći, ovo će biti važno. Neke usluge zagovaranja, poput pomirenja medicinskih računa ili pravnih usluga, neće trebati 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
Gdje se nalazite?
Slično pitanju 24/7, mjesto može biti važno, a možda i ne. Ako vaš odvjetnik treba dežurati, možda u pratnji pacijenta do liječnika ili u slučaju nužde, tada će mjesto biti važno.
Pružate li pisana izvješća o uslugama koje ste pružili?
Izvješća možda neće biti potrebna. Ako unajmite odvjetnika za nekoga tko je izvan grada (poput djeteta koje angažira nekoga da brine o roditelju koji živi negdje drugdje), tada ćete trebati izvještaje. Ako svakodnevno posjećujete odvjetnika, ove vrste izvješća možda neće biti potrebne. Nadalje, ako se za njih naplaćuje, morat ćete odlučiti je li to dodatna usluga koju radite ili ne želite platiti.
Nakon što odaberete odvjetnika, zamolite ih da odgovore na ta pitanja daju zajedno s potpisanim ugovorom kako biste bili sigurni da se slažete s onim što se očekuje.