Što učiniti ako vam se odbije pristup medicinskim kartonima

Sadržaj

• Imate li pravo na pristup svojim zapisima? Jesu li dostupni?
• Jeste li slijedili protokol za dobivanje kopija vaših medicinskih kartona?
• Jeste li zatražili medicinsku evidenciju od pokrivenog subjekta?
• Jeste li dovoljno dugo čekali da dođete do zapisa?
• Kako podnijeti žalbu ako vam se odbije pristup medicinskoj evidenciji
• Važno

Samo zato što zakon kaže da imate pravo dobiti kopije svojih zdravstvenih kartona, ne znači da su ih svi obuhvaćeni subjekti spremni dostaviti. Liječnik ili osiguravatelj mogu vam odbiti pristup iz razloga koji za vas nemaju smisla, ali su im iz nekog razloga važni. U većini slučajeva nezakonito im je odbiti pristup, u skladu sa zakonima Zakona o prenosivosti i odgovornosti iz zdravstvenog osiguranja iz 1996. (HIPAA). Evo koraka koje treba poduzeti da biste utvrdili imate li zakonsko pravo na svoju zdravstvenu evidenciju, i što učiniti ako vam se odbije pristup medicinskoj evidenciji:

Imate li pravo na pristup svojim zapisima? Jesu li dostupni?

Budite sigurni da imate pravo dobiti te zapise i da su oni dostupni. Postoje neke okolnosti pod kojima nemate pravo na njih. Također, postoje zahtjevi za vremenom čuvanja medicinskih kartona koji se razlikuju ovisno o državi u kojoj živite, vrsti evidencije, evidenciji zdravstvenih problema i mjestu čuvanja evidencije.

Jeste li slijedili protokol za dobivanje kopija vaših medicinskih kartona?

Obavezno slijedite pravi protokol za dobivanje kopija medicinske evidencije.

Jednostavno telefoniranje možda neće biti dovoljno. Možda ćete trebati poduzeti određene korake, uključujući pisanje pisama i potpise. U protokol je uključeno plaćanje za evidenciju.

Možda ćete morati platiti kopije svojih zdravstvenih kartona prije nego što budu dostavljeni. Iznos koji vam se može naplatiti ovisit će o državi. Ako si ih ne možete priuštiti, svaka država također nudi postupak za smanjenje troškova.

Jeste li zatražili medicinsku evidenciju od pokrivenog subjekta?

Obavezno podnesite zahtjev od obuhvaćenog entiteta. Oni su određeni Zakonom o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja iz 1996. (HIPAA) i uključuju pružatelje koji prenose zdravstvene informacije u elektroničkom obliku, zdravstvene planove i klirinške kuće za zdravstvenu zaštitu.

Ako zahtjev podnesete od subjekta koji nije pokriven, vaš zahtjev neće potpadati pod zakone i zahtjeve HIPAA-e. Pronađite jedan od obuhvaćenih entiteta koji imaju vaše evidencije i tamo uputite zahtjev.

Jeste li dovoljno dugo čekali da dođete do zapisa?

Svakako pričekajte cijelo vrijeme da organizacija prema zakonu odgađa ispunjavanje vašeg zahtjeva.

Prema saveznom zakonu, maksimalno vrijeme koje mogu odgoditi je 60 dana.

Kako podnijeti žalbu ako vam se odbije pristup medicinskoj evidenciji

Obavezno slijedite sve ove korake:

• Budite sigurni da imate pravo na te zapise
• Slijedite ispravne korake i protokol za dobivanje svoje medicinske evidencije
• Dvaput provjerite jeste li podnijeli zahtjev obuhvaćenom entitetu
• Čekali ste dovoljno dugo ...

Ako ste sigurni da ste ih popunili, ako vam i dalje bude zabranjen pristup zdravstvenim evidencijama, možete podnijeti žalbu američkom Ministarstvu zdravstva i socijalnih usluga. Slijedite njihov postupak pritužbe protiv obuhvaćenog subjekta koji vam uskraćuje pristup.

Važno

Ova se žalba mora podnijeti u roku od 180 dana od dana odbijanja. Također, zakon zabranjuje odmazdu pokrivenog entiteta.

Ovi zakoni o medicinskim kartonima imaju zube. Testirao ih je Cignet Health, zdravstveni centar u Marylandu kada je zabranio evidenciju 41 pacijentu u 2008. i 2009. U 2011. godini Cignet Healthu izrečena je novčana kazna u iznosu od 4,3 milijuna dolara zbog kršenja zakona. Ta je akcija nastala kao rezultat pritužbi pacijenata putem gore opisanog postupka za pritužbe.