Prije nego što nazovete mobitel 911

Sadržaj

• Mobilni telefoni nisu fiksni telefoni
• Location, Location, Location
• Bilo koji telefon će to učiniti
• Budite mirni i govorite jasno

Razlika je između pozivanja 911 putem mobitela i pozivanja s fiksne mreže. Razlika je povezana s načinom usmjeravanja poziva i njihovim praćenjem. Ako znate što možete očekivati, veća je vjerojatnost da ćete pomoć dobiti kad vam zatreba.

U većini dijelova Sjedinjenih Država, kada nazovete 911 s fiksne mreže, hitne službe mogu vas pronaći - čak i ako ne znate gdje ste ili ne možete govoriti.

Kada nazovete 911 s tradicionalnog fiksnog telefona (telefon povezan s linijama na polovima), računalo u dispečerskom centru prikazat će broj i adresu telefona koji koristite.

ANI / ALI (automatska identifikacija broja / automatska identifikacija lokacije) standardna je oprema u bilo kojoj točki javljanja javnih službi (PSAP), u kolokviju poznat kao 911 centar.

Mobilni telefoni nisu fiksni telefoni

Kada uputite poziv 911 putem mobitela, šaljete signale zrakom. Toranj koji prima signal vašeg telefona može se nalaziti blizu ili ne. To nije dovoljno podataka da bi vas dispečer mogao pronaći. To je poput igranja "Marca Pola" u bazenu kad su ti povezi preko očiju i ako zvuk vodi samo tebe.

Federalno povjerenstvo za komunikacije namjerava zahtijevati da svi bežični operateri mogu odrediti vaše mjesto za 911 dispečera, ali uvođenje pravila odvijat će se u fazama i postoji puno iznimaka.

Location, Location, Location

Kada nazovete 911 s mobilnog telefona, poziv često dolazi u regionalni centar. Javljatelj poziva u udaljenom gradu ili okrugu može se javiti. U tom ćete slučaju trebati navesti neke važne informacije.

Prije nego što mogu uputiti pomoć, sugovornik mora znati dvije informacije odmah:

1. The Grad zoveš iz
2. The vrsta nužde imate (policija, vatrogasci ili hitna pomoć)

Različite hitne službe koriste različite dispečerske centre. Jednom kad dobiju potrebne informacije, sugovornik vas može prebaciti u ispravan centar.

Bilo koji telefon će to učiniti

Bežični operateri moraju obaviti 911 poziva, čak i kada telefon nije aktiviran. Bilo koji telefon koji se uključi i može primiti signal može uputiti poziv 911.

Važna nota

Ako telefon koji upotrebljavate nije aktiviran, nije mu dodijeljen telefonski broj. To znači da ako ste isključeni iz dispečerskog centra, morate nazvati 911. Oni vas neće moći nazvati.

Budite mirni i govorite jasno

Profesionalni pozivi su obučeni za dobivanje informacija od vas. Oni bulje u ekran računala na kojem se nalaze sva relevantna pitanja. Slušajte pažljivo i odgovarajte što je moguće jezgrovitije.

Zapamtite: osobe koje reagiraju mogu odgovoriti samo ako znaju kamo idu. Obavezno komunicirajte s lokacijom sa što više detalja.

Nacionalno udruženje brojeva za hitne slučajeve (NENA) izvještava da je 2011. više od 31% američkih kućanstava koristilo samo bežični telefon. Uz to, NENA izvještava da je u 2011. godini bilo 146 milijuna 911 poziva s mobilnih telefona.

Što se događa nakon što nazovete 911