Kako naučiti djecu da zovu 911

Sadržaj

• Koraci

Naučiti djecu da zovu 911 ne razlikuje se puno od podučavanja odraslih. Osnovna načela su ista: znajte kada nazvati, pazite da sugovornik zna gdje ste i ne prekidajte vezu. Trebali biste naučiti djecu da zovu 911 čim se mogu igrati telefonom.

Koraci

1. Naučite dijete da zove s kućnog telefona, a ne s mobitela. Jednom kad se uputi poziv s kućnog telefona, dijete doista ne treba ništa drugo reći da bi dobilo pomoć. Naravno, to ne znači da ne bi trebali pokušati; što detaljniji podaci dostupni hitnim posadama, to će bolji odgovor biti.
2. Recite djetetu da ne prekida vezu dok mu se to ne kaže. U većini slučajeva 911 pozivatelja poziva (operatera) zadržat će djecu na liniji dok ne stignu hitni službenici. Djeca žele znati da je netko tamo.
3. Djeca imaju tendenciju mrmljati kad su nervozna. Naglasite važnost da vas se čuje i razumije. Oprema za snimanje i računala otežavaju sluh u nekih 911 centara.
4. Pazite da vaše dijete može nazvati svoje ime i prezime pozivatelju poziva. Upotrijebit će djetetovo ime više puta.
5. Vaše dijete treba pažljivo slušati pitanja i zamoliti sugovornika da po potrebi ponovi.
6. Naglasite svom djetetu apsolutnu važnost da ne izmišlja stvari. Djeca će na pitanja pozivatelja gledati kao na svojevrsni kviz i osjećati da nekoga iznevjere ako ne znaju odgovor. To može dovesti do nekih kreativnih odgovora. Mnogo je bolje da samo kažu da nisu sigurni i prijeđu na sljedeće pitanje.
7. Neka vaše dijete vježba na isključenom telefonu. Oni mogu nazvati 911 i vi možete biti sugovornik. Postavite im pitanja o pretvaranom incidentu. Ponavljajte ovu vrstu igranja uloga. Djeca vole izmišljanje i ponavljanje.
8. Naučite dijete kada treba nazvati 911. Upotrijebite osnovne pojmove poput odrasle osobe koja se ne može probuditi, požara koji se dogodi bez odrasle osobe ili uljeza u kući. Djeca smanjuju broj (uostalom to su samo tri znamenke), ali ponekad se zbune kada zvati. Nemojte se obeshrabriti ako vam dijete ne može objasniti prave situacije. Često razumiju intuitivno čak i kad to ne mogu objasniti. Potaknite ih da vjeruju svojim osjećajima "crijeva", a ako sumnjate i da se jave.

Pjevajte pjesmu sa svojim malim djetetom. Stručnjak za brigu o djeci Robin McClure predlaže korištenje melodije Frere Jacquesu kao alata za podučavanje o požaru.

• Požar je
• Požar je
• 9-1-1
• 9-1-1
• Nazovite vatrogasce
• Nazovite vatrogasce
• 9-1-1
• 9-1-1

Dobra je ideja da pjesme ne uključuju hitne medicinske slučajeve ili uljeze. Požari nemaju isti osjećaj straha koji dolazi kad se mama ne probudi ili neki bezlični stranac u kući.

Što je dijete starije, možete detaljnije raspravljati o pravilnoj upotrebi 911. Izuzetno je važno da djeca 911 ne koriste u šali. U većini jurisdikcija pozivanje broja 911 iz bilo kojeg razloga, osim u slučaju nužde, osnova je za navod i novčanu kaznu.