Sadržaj
- Početak rada
- Osnovni prioriteti
- Mogućnosti resursa za obrazovanje pacijenata
- Odabir materijala
- Reference
- Datum pregleda 11/20/2017
Nakon što procijenite potrebe, brige, spremnost za učenje, preferencije, podršku i moguće prepreke za učenje, trebat ćete:
- Napravite plan sa svojim pacijentom i njegovom osobom za podršku
- Dogovorite se s pacijentom o realnim ciljevima učenja
- Odaberite resurse koji odgovaraju pacijentu
Prvi korak je procjena trenutnog znanja pacijenta o njihovom stanju. Nekim pacijentima je potrebno vrijeme da se prilagode novim informacijama, ovladaju novim vještinama ili naprave kratkoročne ili dugoročne promjene načina života.
Početak rada
Vaše postavke pacijenta mogu voditi vašem izboru materijala i metoda obrazovanja.
- Saznajte kako vaš pacijent voli učiti.
- Budi realan. Usredotočite se na ono što vaš pacijent treba znati, a ne na ono što je lijepo znati.
- Obratite pozornost na brige pacijenta. Osoba će možda morati prevladati strah prije nego što bude otvorena za podučavanje.
- Poštujte granice pacijenta. Pružite pacijentu samo onu količinu informacija koju mogu podnijeti u jednom trenutku.
- Organizirajte informacije radi lakšeg razumijevanja.
- Budite svjesni da ćete možda morati prilagoditi svoj obrazovni plan na temelju zdravstvenog stanja pacijenta i čimbenika okoliša.
Osnovni prioriteti
S bilo kojom vrstom edukacije pacijenata vjerojatno ćete morati pokriti:
- Što vaš pacijent treba raditi i zašto
- Kada pacijent može očekivati rezultate (ako je primjenjivo)
- Znakovi upozorenja (ako ih ima) koje bi vaš pacijent trebao paziti
- Što vaš pacijent treba učiniti ako se pojavi problem
- Tko bi vaš pacijent trebao kontaktirati za pitanja ili nedoumice
Mogućnosti resursa za obrazovanje pacijenata
Postoji mnogo načina za pružanje edukacije pacijenata. Primjeri uključuju podučavanje jedan-na-jedan, demonstracije i analogije ili slike riječi koje objašnjavaju pojmove.
Možete koristiti i jedan ili više sljedećih nastavnih alata:
- Brošure ili drugi tiskani materijali
- Podcasts
- YouTube videozapisi
- Videozapisi ili DVD-ovi
- PowerPoint prezentacije
- Posteri ili grafikoni
- Modeli ili rekviziti
- Grupne klase
- Obučeni edukatori vršnjaka
Odabir materijala
Prilikom odabira materijala:
- Vrsta resursa na koje pacijent ili osoba koja pruža podršku varira od osobe do osobe. Korištenje kombiniranog medijskog pristupa često najbolje funkcionira.
- Imajte na umu procjenu pacijenta. Razmotrite čimbenike kao što su pismenost i kultura dok razvijate plan.
- Izbjegavajte taktike straha. Umjesto toga, usredotočite se na prednosti obrazovanja. Recite svom pacijentu na što treba obratiti posebnu pozornost.
- Svakako pregledajte sve materijale koje namjeravate koristiti prije nego ih podijelite s pacijentom. Imajte na umu da nijedan resurs nije zamjena za individualnu nastavu pacijenta.
U nekim slučajevima možda neće biti moguće dobiti prave materijale za potrebe vaših pacijenata. Na primjer, možda je teško pronaći materijale o novim tretmanima na određenim jezicima ili na osjetljivim temama. Umjesto toga, možete pokušati razgovarati s pacijentom o osjetljivim temama ili stvoriti vlastite alate za potrebe pacijenta.
Reference
Duffy FD. Savjetovanje za promjenu ponašanja. U: Goldman L, Schafer AI, eds. Medicina Goldman-Cecila, 25. izd. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: Poglavlje 14.
Falvo DR. Učinkovito komuniciranje u nastavi pacijenta: poboljšanje prianjanja bolesnika. U: Falvo DR, ed. Učinkovito obrazovanje pacijenata: Vodič za povećano pridržavanje, 4. izd. Sudbury, MA: Jones i Bartlett; 2010: Poglavlje 8.
Ghorob A. Zdravstveni coaching: podučavanje pacijenata ribarenju. Fam Pract Manag, 2013 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Datum pregleda 11/20/2017
Ažurirano: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM odbor certificiran u interne medicine i hospicija i palijativne medicine, Atlanta, GA. Također su ga pregledali i dr. David Zieve, liječnik, MHA, medicinski direktor, Brenda Conaway, urednica urednika, i A.D.A.M. Urednički tim.